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Les frais d’expéditions sont offerts pour tous les bijoux (France Métropolitaine).

Pour les accessoires ainsi que les vêtements un forfait de 4.90 euros pour la livraison vous sera rajouté sur votre panier.
Votre commande sera traitée dans les plus brefs délais est préparée avec soin et livrée dans sa pochette en lin estampille de la marque Aurléna, elle sera envoyée généralement sous 48h à 72h en fonction du nombre de commandes et de la disponibilité des produits.
Vous recevrez un email de confirmation dès l’envoi de votre commande avec votre numéro de suivi.
Si toutefois, le colis arrive endommagé, ou sa non-réception dans les délais indiqués, je vous invite à faire constater ce problème par mail (contact@aurlena.fr).

Finalement le bijou que vous avez acheté ne vous convient pas ou vous avez fait une erreur ? Pas de problème je vous échange ou vous rembourse votre/vos article(s).Votre bijou doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.L’envoi de votre retour se fait en lettres suivie dans un emballage adéquat à l’adresse suivante:

Aurléna 01 allée des platanes 31190 Lagrace dieu.

Je ne prendrai pas en charge les frais d’expéditions de vos/votre article(s) pour le retour.Une fois que votre retour est conforme à la demande, j’effectuerai le remboursement.

Aurléna porte une attention importante à la sécurité des transactions.Les paiements sont 100 % sécurisé par les systèmes de paiement de nos partenaires Stripe et PayPal.Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL.Ces données ne peuvent n’être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

Les paiements par Carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Carte Mastercard, Carte American Express) sont acceptés.

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